Acompañamiento jurídico permanente ante la CRA, CREG y SSPD, con asesoría especializada en servicios públicos domiciliarios para la interpretación y aplicación de la normativa vigente, atención y respuesta a requerimientos administrativos, análisis del régimen tarifario, conceptos regulatorios y gestión de actuaciones ante las entidades de regulación, vigilancia y control del sector.
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Representación y defensa especializada ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (SSPD) en investigaciones administrativas, procesos sancionatorios, requerimientos, formulación de cargos, planes de mejoramiento y recursos. Brindamos asesoría jurídica en servicios públicos domiciliarios para proteger los intereses de las empresas prestadoras y garantizar una adecuada gestión de sus actuaciones frente a la regulación, vigilancia y control del sector.
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Asesoría jurídica especializada para empresas de servicios públicos domiciliarios en la estructuración, revisión y negociación de Contratos de Condiciones Uniformes (CCU) y contratos con terceros, incluyendo acuerdos de interconexión, suministro y prestación de servicios. Analizamos y diseñamos cláusulas sobre actualización tarifaria e IPC, garantías, obligaciones contractuales, riesgos y mecanismos de solución de controversias, asegurando que cada contrato se encuentre alineado con la Ley 142 de 1994, la regulación sectorial y la normativa vigente.
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Representación y defensa judicial especializada en servicios públicos domiciliarios, en procesos relacionados con la prestación, continuidad, calidad y acceso a los servicios. Asesoramos y representamos a empresas prestadoras en acciones de tutela, acciones populares y acciones de grupo, así como en procesos judiciales y controversias derivadas de la aplicación de la Ley 142 de 1994 y demás normativa sectorial. Diseñamos estrategias jurídicas orientadas a la protección de los intereses de la empresa y a una gestión eficaz de los riesgos legales.
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Asesoría especializada para empresas de servicios públicos domiciliarios en la implementación, evaluación y fortalecimiento de sistemas de cumplimiento normativo y compliance regulatorio, de acuerdo con la Ley 142 de 1994 y la normativa sectorial vigente. Realizamos auditorías jurídicas internas, revisión de procesos y obligaciones regulatorias, identificación de riesgos de incumplimiento y formulación de acciones preventivas y correctivas, orientadas a reducir la exposición a investigaciones y sanciones por parte de los organismos de vigilancia y control.
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Asesoría jurídica especializada para empresas de servicios públicos domiciliarios en el diseño, implementación y optimización de protocolos corporativos para la gestión de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR). Estructuramos procedimientos internos para la recepción, análisis, trámite y respuesta oportuna de las solicitudes de los usuarios, con respaldo jurídico y enfoque en el cumplimiento de la Ley 142 de 1994, la normativa vigente y las disposiciones de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (SSPD). Nuestro acompañamiento contribuye a fortalecer la atención al usuario, reducir riesgos jurídicos y prevenir controversias y actuaciones administrativas.
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Estrategia jurídica de alto nivel para la gestión pública y empresarial de los Servicios Públicos
